Le présent site Internet https://maera.fr est la propriété de la Société Maera Agence Web, dont le siège social est situé à Ma boite 85 – Pôle Activ’Océan – 44 Rue Jean Perrin – 85300 Challans, immatriculée sous le numéro 40819026200027, adresse courriel contact@maera.fr.

Le directeur de la publication est BRET Angélique, ayant la qualité de Directeur de l’auto-entreprise Maera Agence Web.

Informations relatives à l’hébergeur : Société Infomaniak dont le siège social est situé Rue Eugène-Marziano 25 – 1227 Les Acacias – Suisse – 1 téléphone +41 (0)844551155

MÉDIATION DE LA CONSOMMATION

Conformément aux dispositions des articles L 611-1 et R 612-1 et suivants du Code de la Consommation concernant le règlement amiable des litiges : Lorsque le consommateur a adressé une réclamation écrite au professionnel et qu’il n’a pas obtenu satisfaction ou de réponse dans un délai de deux mois, il peut soumettre gratuitement sa réclamation au médiateur de la consommation. Le médiateur doit être saisi dans le délai maximal d’un an à compter de la réclamation initiale.

Le médiateur MCP MEDIATION peut être saisi directement en ligne à l’adresse suivante : www.mcpmediation.org 

ou par courrier MÉDIATION DE LA CONSOMMATION & PATRIMOINE – 12 Square Desnouettes – 75015 PARIS

Informations sur le règlement en ligne des litiges conformément à l’art. 14 paragr. 1 du RLL (Règlement en Ligne des Litiges) :

La Commission Européenne permet aux consommateurs de résoudre les litiges en ligne sur l’une de ses plateformes, conformément à l’art. 14 paragr. 1 du RLL. La plateforme (https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/index.cfm?event=main.home.show&lng=FR) agit comme un site où les consommateurs peuvent essayer des régler hors tribunal des litiges survenus lors d’achats de biens ou services en ligne.